Allgemeines
lucas coaching & training arbeitet auf der Grundlage von schriftlichen Auftragskontrakten oder mündlichen Auftragserteilungen, welche die Leistung, die Ziele sowie den Zeitplan eindeutig umschreiben. Bei öffentlich ausgeschriebenen Trainings ist eine schriftliche Anmeldung verbindlich. Diese AGB’s sind ein Bestandteil jeder Auftragsvereinbarung bzw. jeder Anmeldung zu einem Training. 

Stornierungen/Abmeldungen
Festgelegte Durchführungsdaten sind für beide Vertragsparteien verbindlich. 
Falls Sie Absagen müssten, gelten folgende Bedingungen: Absage später als 60 Tage vor Durchführung der Veranstaltung 25% des vereinbarten Honorars, später als 30 Tage 50% und später als 15 Tage vor der Durchführung 100% des Honorars bzw. Teilnahmegebühr. 
Falls Sie verschieben müssten: Bis 30 Tage vor der Durchführung 25% und bis 14 Tage 50% des vereinbarten Honorars.
Gerne akzeptieren wir kostenlos einen Ersatzteilnehmer aus der gleichen Zielgruppe für die öffentlichen Seminare.
Absagen für Termine von Coaching/Supervisionen: mind. 24 Stunden vor dem Termin. Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen ohne Benachrichtigung wird jede ausfallende Stunde normal berechnet.

Durchführung
lucas coaching & training behält sich das Recht vor, ein ausgeschriebenes Seminar abzusagen. In diesem Fall erhalten die angemeldeten Personen die bereits bezahlten Seminarkosten zurückerstattet.

Zahlungsbedingungen
Bei Firmentrainings wird nach der Durchführung Rechnung gestellt. Trainings- und Coaching-Dienstleistungen über eine Zeitdauer von mehr als einem Monat wird à-conto monatlich abgerechnet. Zahlungsziel 30 Tage nach Rechnungsstellung. Bei öffentlich ausgeschriebenen Trainings sind die Kosten nach erfolgter schriftlicher Teilnahmebestätigung bis 14 Tage vor der Durchführung per Einzahlung fällig.

Persönlichkeitsschutz
Alle Mitarbeitenden der Firma lucas coaching & training, unterstehen der Schweigepflicht. Alle persönlichen Inhalte der Teilnehmer werden vertraulich behandelt. Auch alle (Adress-) Daten werden ausschliesslich intern verwendet und nicht an Dritte weiter gegeben.

Haftung
lucas coaching & training arbeitet auf der Basis qualifizierter beruflicher Ausbildungsgrundlagen und nach den Qualitätsstandards des BSO (Berufsverband für Supervision, Organisationsberatung und Coaching). Sämtliche Dienstleistungen von lucas coaching & training (Trainings/Seminare/Coaching/ Supervisionen) setzen Lernimpulse und dienen der Lernentwicklung. Sie haben keinerlei therapeutischen Anspruch und grenzen sich deutlich ab. Teilnehmende sind persönlich und/oder durch ihren Arbeitgeber versichert.
Sitz der Firma und ebenfalls Gerichtstand ist Luzern.